Actuación

• Identificar el problema y su ubicación, asegurar y aislar la zona.
• Llamar a 911 para recibir el apoyo de atención médica y de seguridad pública.
• Apertura de Comité de Crisis, informar de inmediato al Rector de Campus, al área legal y a la Dirección de Seguridad Corporativa.
• No permitir que nadie permanezca, invada, manipule o deteriore la zona del incidente.
• Determinar si se realizará el cierre total de la instalación.
• Limitar el movimiento estudiantil en la zona del incidente.
• Inmediatamente iniciar servicios de apoyo para estudiantes / personal a través del equipo de Comité de Crisis.
• Coordinar con el personal de seguridad pública, las actividades de localización e identificación del posible sospechoso (s) / o más víctimas.
• Coordinar acciones con las unidades externas de apoyo a emergencias (Ministerio Público,Forense, ambulancias, etc.) para la atención de demás víctimas o lesionados.
• Designar con apoyo de las áreas corporativas correspondientes, a la persona que atenderá a los medios de comunicación para proporcionar la información correspondiente (relaciones públicas).
• Desarrollar la comunicación y mensaje adecuado para los estudiantes, personal y padres de familia.
• Verificar los hechos y estar preparado para elaborar el informe por escrito. Tomar imágenes fotográficas para soporte del informe.
• Mantener comunicación constante con las áreas corporativas correspondientes (Rectoría General,Dirección Gral. de Operaciones, R.H., Jurídico, Relaciones Públicas y Seguridad Corporativa).